Expertos en generar negocio DIGITAL a partir de las nubes de Salesforce.
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de una organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
Somos la agencia independiente, líder en Marketing Digital. Implementamos y optimizamos todas las posibilidades que ofrece Salesforce para sus nubes: Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud. Ayudamos a las marcas a desarrollar su negocio en el canal digital, integrando Salesforce en los procesos de toda la compañía.
La mejor herramienta de gestión de relaciones con los clientes tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes corporaciones.
Facilita la venta, el servicio, el marketing, el análisis y la relación con los clientes.
Somos expertos en su implementación así como en la ideación de estrategias de marketing digital aplicando las mejores prácticas sobre las soluciones de Salesforce.
En SIDN Digital Thinking somos nativos digitales y profundos conocedores de cada fase del ciclo de vida del cliente digital. Explotamos todas las posibilidades de Salesforce desde el prisma del marketing y negocio digital.
Contamos con un equipo de más de 160 personas. Somos partner de Salesforce y expertos en las nubes Sales, Service y Marketing. Somos especialistas en definir e implementar la tecnología de CRM y Marketing en todos los procesos de negocio.
Nos enfocamos en entender el negocio de nuestros clientes, sus fortalezas y sus debilidades; sus amenazas y, sobretodo, sus oportunidades.
Al entender a nuestros clientes: su estrategia, pasado, situación actual y visión de futuro, podemos ser parte de la conversación de lo que implica implantar una solución de Salesforce que maximice el potencial de sus nubes y consigan resultados óptimos. Esta metodología aplica a proyectos multicloud en el ecosistema global de Salesforce.
Encontramos la mejor solución para mejorar los procesos de venta de nuestros clientes con nuestra implementación de Salesforce.
Analizamos los procesos, definimos una solución adaptándonos a la mejores prácticas establecidas para Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud. Nos aseguramos que cada cliente tenga en su ecosistema Salesforce, lo que mejor se adapta a estos procesos, así nos aseguramos y facilitamos el uso óptimo de Salesforce para los diferentes departamentos de la empresa.
Luego de tener las nubes implementadas, acompañamos a los usuarios de nuestros clientes para una transición ágil, obteniendo el máximo rendimiento.
Este acompañamiento se logra conjugando guías de uso, formación, resolución de dudas, control y seguimiento.
Desde la definición hasta la implementación, seguimos ayudándote a integrar con una visión 360 y del customer journey, desde la captación inicial hasta la conversión a cliente, donde la estrategia de ventas, marketing y tecnología irán de la mano.
Nuestro equipo especializado en las nubes de Salesforce proporciona soluciones avanzadas de marketing digital con un enfoque omnicanal.
Permite a los supervisores y los equipos de ventas gestionar el ciclo de ventas, priorizar tareas, gestionar las relaciones con los clientes y acceder a la información.
Algunas de sus funcionalidades:
Facilita una vista unificada de los clientes para que las empresas puedan crear recorridos personalizados y omnicanal para sus clientes.
Productos:
Es la solución más completa del mercado y la que aportará más flexibilidad e inteligencia a tu equipo.
Algunas de sus funcionalidades:
