Agencia Social Listening
Social Listening
Utilizamos una herramienta 360º de desarrollo propio y potenciada con inteligencia artifical
En SIDN Digital Thinking disponemos de lo último en inteligencia artificial para ofrecer a nuestros clientes una herramienta 360º que integra el scrapeo de datos, el procesamiento natural del lenguaje, la segmentación y categorización de menciones y su posterior análisis con el objetivo de extraer los learnings e insights necesarios.
De este modo, hacemos uso de la IA para transformar enormes cantidades de lenguaje escrito en entidades matemáticas que podemos trabajar y modular en tiempo real para dar soporte en un intervalo reducido de tiempo a las inquietudes y problemáticas de las distintas líneas de negocio de la marca.
Existen muchas herramientas y soluciones tecnológicas en el mercado. Desde SIDN, nos aliamos solo a las mejores, a las más innovadoras y aquellas que nos permiten desarrollar nuestro trabajo de forma eficaz. Contamos con un experto equipo técnico capaz de desarrollar e implementar soluciones a medida para cada cliente.
Industrias
En SIDN implementamos soluciones de estrategia digital basadas en marketing digital y gestión de clientes, completas e integradas que nos permite desarrollar proyectos de forma integral.
Confían en nuestros servicios los Líderes en Digital
Soluciones con resultados.
Contamos con casos de éxito en prácticamente cualquier sector, consúltanos y te daremos referencias de nuestros trabajos y clientes, seguro que podemos asesorarte y utilizar nuestra experiencia aplicándola a tu marca o proyecto.
El primer paso consiste en realizar un rastreo inicial para evaluar la situación actual de la marca y de su entorno (competidores y sector) realizando un research retrospectivo del contenido disponible en digital.
Una vez realizado este examen preliminar, nuestro sistema procede, de forma autónoma, a ajustar los campos objeto de estudio. Se tiene en cuenta el volumen de menciones, el contenido, la intensidad de las publicaciones y el alcance individual de los mismos.
El paso anteriormente mencionado nos abre la opción para discernir qué menciones no guardan relación con la marca y por lo tanto debemos de listar para que se excluyan del proceso diario de monitorización.
Nuestra herramienta se encuentra en constante navegación con el objeto de extraer cualquier tipo de contenido que se publique sobre las keywords establecidas, clasificando las menciones recogidas y convirtiendo la información en datos medibles.
Considerando los objetivos marcados por el cliente, examinamos de forma pormenorizada las menciones recogidas para plantear cómo vamos a representar la información en Data Studio, Power BI o Tableau para reflejarla de una forma óptima.
Tanto por medio del envío de alertas (en tiempo real o periodicidad variable según se demande) como de los dashboards interactivos, estamos al tanto de todo lo que se dice sobre la companía.
Uso de la inteligencia artificial para impactar en los influencers principales mediante algoritmos k-neighbors, y tratar de cambiar la opinión de sus seguidores de forma indirecta.
Para identificar y segmentar los comentarios de texto por sentimiento de forma automatizada, dando una respuesta adecuada en tiempo real.
El análisis cruzado en la exploración de datos, ya sea en formato texto, imagen o vídeo, nos permite adaptarnos a las nuevas corrientes y modas.
Con el uso de inteligencia artificial podemos optimizar el dinero invertido en campañas publicitarias.
Actualidad
Nos movemos en un sector que se encuentra en constante cambio e innovación por lo que es imprescindible mantenerse a la vanguardia de todas las novedades. El equipo de Press Media de SIDN Digital Thinking te lo pone fácil con contenidos amenos, dinámicos y muy interesantes.
